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奇瑞风云A9L系统升级后雷达摄像头失灵

  • 投诉编号:【1675544】
  • 投诉时间: 2026-06-04 09:22
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 风云A9L
  • 投诉车型: 2025款 260超长续航尊贵版

投诉内容

更新ota后汽车摄像头全部失灵,包括360影像,倒车雷达,哨兵模式,行车记录仪等。失灵后去延吉奇瑞售后处理,升级ota更新包,断电蓄电池,恢复出厂设置等办法,均没用。4S店服务态度都挺好,所以没有追究我路费误工费等费用,我只想解决问题。但是厂家处理问题很慢。现在已经严重影响我日常使用,五米多的车长,没有摄像头,没有雷达,怎么开?希望厂家重视,为我尽快解决问题。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司延边庄园4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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