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广汽本田凌派正时皮带缺陷致涡轮损坏

  • 投诉编号:【1675004】
  • 投诉时间: 2026-06-03 17:08
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 凌派
  • 投诉车型: 2019款 180Turbo CVT 舒适版 国V

投诉内容

本人2019年12月购置广汽本田凌派1.0T车型,当前行驶61000公里,全程按时在正规门店保养,保养记录齐全。车辆出现加速无力、故障灯点亮问题,经检测确诊,车辆湿式浸油正时皮带存在原厂设计缺陷,皮带掉屑堵塞机油油道,导致涡轮缺油烧毁,故障码为P0299。该故障属于该机型批量通病,厂家曾出台6年/10万公里专项延保政策,本次故障隐患在延保期内因皮带持续掉渣逐步形成,属于隐患滞后爆发,并非车主使用、保养不当所致。门店维修报价9000余元,费用较高,现诉求厂家依据通病政策给予维修费补贴、减免配件费用,并协调门店合理下调维修价格。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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