奇瑞风云T9L虚假宣传 短期政策变动
- 投诉编号:【1670992】
- 投诉时间: 2026-05-31 08:19
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 风云T9L
- 投诉车型: 2026款 230 Max
投诉内容
投诉对象:奇瑞汽车 投诉车型:风云T9L 诉求:官方公开致歉+首批车主专属补偿/优惠加装权益 事实描述: 本人于风云T9Lmax4月24日上市初期下定,属于首批购车车主,购车时官方明确猎鹰700智驾、OLED尾灯、20寸轮毂黄卡钳、前排静音玻璃、方向盘加热等配置仅顶配U版配备,中低配无法选装。车辆提车不足一月,品牌突然针对新款Pro推出11000元选装包,全套高配配置对外开放选装,同价位新款配置远超早期购车车主。品牌调整配置政策事前未告知存量车主,未设置任何老车主兜底补偿,违背公平交易原则,损害消费者权益。 诉求:1.官方公开说明调整原因并致歉;2.为首批车主开放选装包优惠加装通道或提供等价权益补偿;3.完善新车上市配置调整预案,保障早期车主权益。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:很抱歉给您带去困扰了。T9L几款车型的配置和定位都是不一样的,您也一定是在有用车需求的时候选择购车,早一天提车,就能早一天享受它带来的舒适与便捷。不管什么产品,后期必然会越来越好,我们这样做,也是为了让产品更有竞争力,还请您理解。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为您提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!


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