东风日产楼兰发动机异响共振 无法解决
- 投诉编号:【1670151】
- 投诉时间: 2026-05-30 11:16
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 楼兰
- 投诉车型: 2019款 2.5L XE 两驱 精英版 国VI
投诉内容
车买不到2年,大约18000公里时,发动机在1500转左右发生共振现象,振的头痛,去4S店说楼兰车通病,共振问题,设计问题没法解决,也没怎么开,到目前才跑3万多公里,前年在网上买了支架,好了两个月又回到原来共振问题,今年去4S店,以过保为由,收费检查,后打厂家客服,4S店让我去免费检查,检查后也没有办法,除非自费换一个改进带支架的排气管。车是设计缺陷,属质量问题,凭什么自废,所以投诉,请求更换改进带支架的排气管。解决异响共振问题!!!厂家回复了,说有对接,到现在也没人管!4s店与我联系了,到4s店再次检查,简单处理,行驶后跟之前毛病还是一样,请求厂家给更换,改进带支架的排气管岐管,才能彻底解决!!!2026年2月2日4S店申请的支架,给安装后,使用几个月,没有太大放果,还是发动机1500转翁翁共振音,问其他同型号车,换改进总成后好了,本车问题纯属设计问题,强力要求给更换排气管岐管总成,给彻底解决问题!!!
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。


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