一汽奥迪Q5L空调蒸发泄漏 后视镜电动折叠失效

投诉内容

本人2019款奥迪Q5L，2019年6月上牌，目前行驶10.8万公里，全程正规保养无改装。车辆现出现多处原厂通病故障：一是空调制冷效果差，开启有刺鼻异味，检修确认空调蒸发器存在泄漏，属于车型批量质量缺陷，非人为使用造成；二是右侧后视镜电动折叠功能彻底失灵，无法正常折叠展开。早在2021年质保期内，车辆左侧后视镜出现同款折叠故障，当时厂家已免费索赔更换处理。如今右侧后视镜出现相同故障，希望厂家能够一视同仁，沿用同等售后标准处理。空调蒸发器泄漏属于原厂设计与材质通病，多款同款车型普遍出现此类问题，维修工程量大、费用偏高。现正式诉求厂家正视车辆固有质量问题，参照此前左后视镜索赔方案，给予免费索赔更换右后视镜折叠总成，同时免费检修更换泄漏的空调蒸发器，彻底解决空调不制冷、车内异味问题，承担相关全部维修费用，切实保障车主合法权益。