领克09 EM-P高速和服务区断网 联网功能异常

投诉内容

本人是2021款领克09PHEV首批车主，车辆原厂OSY系统网络使用稳定。升级OSN系统后出现联网故障，仅市区繁华路段可正常上网，城郊、高速路段全程断网，同时无法搜索、连接手机热点。同位置手机信号满格、上网正常，并非运营商信号覆盖问题。多次向4S店及官方反馈问题，始终未能得到有效排查与修复，日常用车受到严重影响。现要求厂家与门店全面检测车辆，排查故障根源，彻底修复车机网络异常问题。