长安CS75 PLUS自适应巡航系统故障

投诉内容

本人车辆在质保期内，正常按时在4S店完成保养。车辆自适应巡航（ACC）功能出现严重故障：在ACC开启状态下，识别到前方静止车辆时，系统非但不主动制动，反而出现自动猛踩油门加速的异常情况，极易引发追尾事故，存在重大行车安全隐患。 此前已多次与购车4S店沟通反馈该故障问题，门店未能给出有效解决方案，也无法彻底修复故障，问题始终存在。现向厂家投诉，恳请尽快安排专业检测维修，彻底解决ACC系统故障，消除安全风险，并给出明确处理方案。