北汽新能源ARCFOX极狐T1电机锁功率
- 投诉编号:【1662470】
- 投诉时间: 2026-05-22 18:46
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: 极狐贝塔T1
- 投诉车型: 2025款 425 PRO
投诉内容
本人为极狐T1 425kmPro长续航版老车主,现针对厂家区别对待老车主、软件恶意锁定电机功率、车辆安全配置暗改不公等问题进行正式投诉。第一,厂家差异化锁止电机功率,高配车型性能遭刻意阉割,存在严重不公待遇。极狐T1首批320km低配车型正常释放90kW电机功率,而定价更高、定位更高的425km高配车型,硬件本身搭载95kW电机,厂家却通过软件方式将电机功率锁定至70kW,导致车辆动力性能大幅受限。后续新款425km车型已官方放开功率标定至90kW,唯独早期购入高配425km版本的老车主持续被限制动力输出,出现高配车型性能不如低配车型、高价购车反而被阉割硬件性能的不合理情况,属于典型区别对待消费者的行为,严重损害老车主合法权益,要求厂家立即解除老款425km车型的电机功率锁定,统一车辆动力标定标准,做到所有车主权益一视同仁。第二,厂家私自改动车辆安全配置,新款加装后防撞梁却漠视老车主安全权益。极狐T1上市至当年3月生产销售的全部车型均未配备后防撞梁,厂家此前长期以车身结构强度达标为由,宣称车辆无需加装后防撞梁。但3月之后生产的新款车型,厂家在未提前公示、未告知老车主、无任何官方说明的前提下,私自加装后防撞梁,主动补齐车辆安全配置。针对前期生产、无后防撞梁的老款车辆,厂家未推出任何召回升级、安全补偿及整改方案,变相牺牲老车主行车安全,存在安全配置双标、漠视老车主权益的问题,严重侵害前期购车消费者的公平交易权与安全保障权益,恳请厂家正视配置减配、区别对待车主的问题,给出合理整改及补偿方案,保障老车主合法权益。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。


京公网安备: