长安马自达EZ-6车辆真皮座椅开裂 异常磨损

投诉内容

购车使用不到一年，25年10月份发现主驾座椅左侧产生异常磨损破皮，去售后反馈，售后说破的太小，反馈厂家也不会处理，等大一点再去，26年5月再次去售后反馈，拍照及视频反馈厂家后，厂家以外附件使用导致磨损为由拒绝理赔，但照片可以看出磨损的地方与皮质正常磨损状态不一致，切旁边正常不会磨损到的地方也已增加多出起皱开裂。