一汽大众速腾空调出风口喷出白色粉末
- 投诉编号:【1660284】
- 投诉时间: 2026-05-20 16:42
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2026款 L 300TSI DSG 精英型
投诉内容


本人实名投诉一汽大众速腾L严重质量缺陷,新车购车短短数月,出现两大致命故障:1.?车内空调持续喷粉,粉尘弥漫全车,严重损害驾乘人员呼吸道健康,属于车型大批量通病质量问题; 2.车窗升降按键失灵,升降卡顿失控,行车途中存在重大安全隐患。车辆全系配件均在质保期内,非人为损坏,纯原厂出厂品质不合格。向4S店反馈问题,态度敷衍、拖延推诿,拒不彻底维修解决,无视车主人身安全与合法权益。现实名强烈要求一汽大众厂家正视通病问题,免费更换故障配件,彻底根治空调喷粉、车窗失灵故障,限时给出合理处理方案。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。


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