零跑D19空调不制冷 压缩机不工作

投诉内容

本人于4月16日零跑新品发布会期间下定车辆，5月16日完成提车操作，提车当天气温较低未发现空调异常，5月17日阴雨天气并未使用空调制冷功能，5月18日中午正常用车时发现车辆空调完全不制冷，本人第一时间向售后反馈故障问题，当日晚间将车辆送至售后网点检测，工作人员未能排查出故障原因，5月19日再次进店进行全面检测后，官方确诊为空调压缩机故障且无法正常工作，售后给出更换压缩机的维修方案。该车为全新商品车，提车使用时间较短，核心制冷部件出现故障属于车辆原厂质量缺陷，新车出现重要零部件故障严重影响用车体验及车辆保值率，本人不接受仅更换配件的维修处理方案。