深蓝S07摄像头进水起雾 画面模糊
- 投诉编号:【1658077】
- 投诉时间: 2026-05-18 15:45
- 投诉品牌: 深蓝汽车
- 投诉车系: 深蓝S07
- 投诉车型: 2023款 121Max增程版
投诉内容
车型:深蓝S7,购车时间:2024年1月20日。故障情况:本人车辆为原厂无改装、无事故、正常使用,质保期内多次出现摄像头进水起雾、画面模糊、尾灯自然开裂等安全质量问题。维修记录:1、2025年8月12日因前后左右摄像头起雾模糊进店维修,维修后问题未根治,依旧反复出现故障。2、2026年5月15日再次进店处理左右摄像头故障及尾灯无外力自然开裂问题,厂家进行更换维修。严重问题:5月15日本次维修完工当天,摄像头再次出现进水起雾、画面模糊故障,维修彻底无效。该问题属于车辆摄像头出厂密封缺陷、零部件质量通病,并非人为使用导致。360全景及倒车摄像头频繁失效,雨天、夜间完全看不清画面,严重影响倒车及行车安全,存在极大安全隐患。尾灯开裂存在进水、短路、车灯失效风险。车辆同一安全故障经两次官方维修无法解决且当天复发,虽已更换配件,但由于属于官方配件未整改,售后治标不治本,严重侵害消费者权益。投诉诉求:1、要求深蓝厂家正视产品设计质量缺陷,对全车摄像头、尾灯及密封系统彻底免费整改升级,彻底解决故障复发问题。2、因车辆多次维修无效、存在固有质量缺陷,要求厂家出具官方文件,为车辆延长整车及相关故障部件质保。3、赔偿多次维修产生的交通、误工等合理损失。恳请监管部门介入督办,督促车企彻底解决问题!
投诉回复
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