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埃安AION V动力电池漏液 排线翘起

  • 投诉编号:【1654381】
  • 投诉时间: 2026-05-14 18:00
  • 投诉品牌: 埃安
  • 投诉车系: AION V
  • 投诉车型: 2022款 Plus 70 智享科技版 三元锂

投诉内容

本人车辆为2022款埃安VPlus,非首任车主,目前事实营运,里程17万公里。车辆动力电池出现漏液、模组腐蚀,属于出厂质量缺陷,并非营运损耗或人为损坏。广汽埃安4S店及厂家以里程超15万公里、非首任车主、事实营运为由拒绝质保维修,用里程限制规避电池质量缺陷三包责任,严重违反《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》及《消费者权益保护法》。动力电池漏液属于制造质量问题,三包法明确规定:质量缺陷不受里程、营运、二手身份限制,厂家必须免费维修、免费更换。现请求市场监管部门依法介入,责令广汽埃安履行三包义务,对车辆电池质量缺陷免费检测、免费维修、免费更换。1.电池漏液、模组腐蚀属于制造缺陷,不是正常磨损2.三包法:质量缺陷不受里程限制,必须免费修3.厂家拿里程、营运、二手来拒保,属于违法拒保依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(国家市场监督管理总局令第43号)第十九条、第二十条,家用汽车产品在包修期内出现质量问题应免费修理,动力蓄电池因质量问题应免费更换;

投诉回复

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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