江铃福特领界变速箱故障导致动力消失

投诉内容

江铃福特领界高速行驶中突发动力丧失，变速箱严重故障，厂家以过保为由拒绝负责，危及生命安全。投诉详情：我是江铃福特领界车主，车辆2020年购买，现行驶约9万公里。该车变速箱存在严重质量缺陷，严重威胁生命安全，现正式投诉，要求厂家免费更换变速箱并延保。故障经过：2026年5月，我在长深高速正常行驶时，仪表盘突然弹出“变速箱需要保养”提示，车辆随即瞬间失去动力，无法加速，险些追尾。此后故障反复出现五六次。高速上毫无征兆的动力丢失令我极度恐惧。重启车辆有时可暂时恢复，有时无效，只能停在危险路段。4S店检测：事后立即送4S店检查。售后人员仅读取故障码后口头告知“驻车锁”故障（P288768），结论需更换整个变速箱总成，费用超2万元，并以过保为由要求全自费。最初称需更换，投诉后又说可修理但需6000元，我完全无法接受。我的质疑与诉求：1. 明确产品质量缺陷：上网查询发现大量领界车主遭遇“9万多公里变速箱报废”问题，非个例，系车辆设计或制造缺陷。6年9万公里需更换变速箱核心总成，任何合格家用车均不应如此。2. 重大安全隐患：高速行驶中突然失去动力属致命缺陷，厂家不能以“过保”为由不顾车主人身安全。3. 核心诉求：强烈要求江铃福特正视产品缺陷，免费更换维修变速箱；考虑缺陷严重性和复发性，维修后对该变速箱提供至少2年延长质保。