一汽奥迪Q5L网络通讯模块故障 车机无网络

投诉内容

新购置车交车后发现车辆网络系统用不了，导致车内APP无法使用，同时车辆驾驶系统也无法选择，后找厂家客服，多次往返本地4s店进行维修，对新车进行拆卸，发现是车辆通讯模块出厂就存在质量不合格，导致车内网络无法使用，其驾驶模式及功能用不了。现对该车电器原件进行了更换，作为消费者，新车进行拆修，并4s店维修工单，导致车辆贬值，同时不知道车身电器是否存在其他质量严重问题，维护自己的权益，向厂家要求补偿维权，延长车辆保修期3年及增加免费工时保养5次，厂家和4s店无任何反馈，也未积极处理，作为汽车品牌，消极处理，反复推给4s店，因异地购车与本地4s店无关，也不知道是否帮助反馈厂家，导致问题不给解决，厂家也不联系处理，也没联系本人，特向平台投诉，望维护消费者权益。