华晨宝马X1车辆原车韩泰轮胎严重开裂
- 投诉编号：【1645385】
- 投诉时间： 2026-05-05 09:38
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X1
- 投诉车型： 2024款 sDrive25Li X设计套装
投诉内容
本人购买的车辆原配韩泰轮胎仍在三年质保期内，轮胎无外力磕碰，属自然胎面开裂，为产品质量问题。商家以车辆曾扎钉补胎为由单方面拒绝质保理赔及售后责任，不合理侵害消费者权益。现申请平台介入协调，要求按质保政策免费更换轮胎。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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