一汽大众CC变速箱进入紧急运行模式

投诉内容

2021年3月份在一汽大众旗下张家港购买一辆CC汽车，目前行驶总公里数为5万公里。2025年6月30日下班途中突发变速箱紧急模式！随后车辆立刻失去速度！差点造成交通追尾事故，第二天去张家港市4S店进行故障检测，专检诊断电脑显示故障码为：P173600（离合器位置传感器2，电气故障）维修费用在：3700（材料费）+1200（工时费）在此期间多次和一汽大众厂家和张家港电话沟通申明：此变速箱紧急模式故障为一汽大众车辆本身设计缺陷故障！所以要求我一再要求一汽大众厂家和4S店，对我的车辆进行免费过保的索赔，诉求是:更换全新改进型TCU，一汽厂家和4S店以车辆过保为理由对车辆自身设计缺陷故障做掩饰让我自费维修！故障发生期间，已致电400官方客服电话200多次依旧无人受理，4S店多次推脱责任，不出面解决问题，一味的逃避和对本人进行言语污蔑和敷衍！一汽大众厂家不作为忽悠客户！恳求车质网相关领导对我的问题进行调查和解决。