比亚迪秦L方向盘歪斜 转向柱异响

投诉内容

2025年10月份左右，我到比亚迪在河南省许昌市禹州市的一家4S店维修车辆。维修时，我反映转向柱存在异响问题，4S店更换相关部件后，却出现了方向盘跑歪的情况。因为这个毛病，我来来回回跑了十几趟4S店，一直没能彻底修复好。之前维修时，4S店使用定位仪，用扳手等工具调整螺丝进行修复，但修复效果只能维持一段时间，大概行驶1000 - 2000公里后，方向盘就会继续歪斜。昨天，我应该是第14次或第15次到店维修，修了一下午，方向盘歪斜的问题仍未解决。调好后，我和4S店工作人员一同试车，结果一脚油门踩下去，车辆竟然自己跨道了。店里的业务经理称数据没问题，对于方向盘歪斜的情况，建议我再观察观察。我对这个答复非常不满意，要求尽快处理。希望官方能一次性把问题解决好，别再让我频繁跑来跑去了，有时一个月都得跑两趟。