比亚迪宋Pro车身镀铬装饰条表面生锈

投诉内容

购车开始到2024年就开始生锈，今年我们开到4S店去询问他们这个情况以后，他们说已经过了不属于质保的范围，然后就说我前面有一点的小磕碰，说磕碰了它就不属于质保。我就想知道，他说我的是那个我洗车的时候腐蚀的，但是我们一直就是加油的时候就洗一下车，并没有说什么自己去洗过车。然后就是他们说我碰撞的部位和和它生锈有什么区有什么联系呢，我现在。不是说我磕碰的位置有有要需要他怎样的，就是我全车的那个亮条，那个银色的亮条全部都生锈。然后我每一次的保养维修全部都是4S店做的。