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吉利银河M9厂家背刺首批车主 发布新款

  • 投诉编号:【1642838】
  • 投诉时间: 2026-04-30 14:24
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 银河M9
  • 投诉车型: 2025款 210km 四驱 领航版

投诉内容

尊敬的吉利银河官方、厂家领导: 近期银河M9高定版正式上市,全系升级千里浩瀚H7智驾平台,搭载全新高算力芯片、全域升级传感器、无图城市NOA、全场景高阶智驾等跨代核心配置,而我们老款H5版本硬件算力落后、智驾功能上限低、后续新功能无法适配,出现新车背刺老车主、购车权益严重不对等的问题,全体老车主强烈不满,现统一提出合理诉求:1.拒绝区别对待,开放老款H5车型付费升级H7全套硬件方案 包含核心智驾芯片、前视/侧视传感器、智驾模块、整车线束、系统标定、整车合规认证,明码标价,推出老车主专属优惠升级套餐,不强制置换、不捆绑消费,保障老车主用车迭代权益。2.现阶段加急推送H5版本专属OTA优化补偿 针对老款车型现有高速NOA、城市辅助驾驶、自动泊车、车机流畅度、能耗优化、座舱功能短板进行全面优化修复,缩小新旧版本使用体验差距,不得放弃老款车型软件维护。 3.出台M9老车主专属关怀补偿政策 针对硬件代差问题,给予合理补偿:超长整车质保延期、终身免费基础流量、高阶智驾服务免费延期、原厂保养礼包、车漆养护/配件优惠、品牌积分等实际福利。4.明确官方答复时间,拒绝模糊敷衍

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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