深蓝S07质保期内频繁出现黑屏故障

投诉内容

本人于2025年1月购买深蓝S07，车辆在质保期内频繁出现黑屏故障。买车一年3个月内，我已在4S店维修3次，第3次更换全新配件维修，仅2天后故障再次复发。多次拨打深蓝厂家客服951998反馈，对方仅登记“反馈上级”，始终无专人跟进、无解决方案、无答复，长期拖延、敷衍售后，反复无效维修，严重影响正常使用与行车安全。深蓝汽车科技有限公司拖延处理，违反《消费者权益保护法》《家用汽车产品修理更换退货责任规定》。我的诉求：1.责令深蓝汽车立即安排高级技术人员全面检测，彻底排查并根治故障；2.若无法彻底修复，依法为我办理退车或换车手续；3.请在规定期限内给予书面答复，否则我将继续向其他监管部门投诉维权。