北京现代名图出现交通事故气囊未弹出

投诉内容

车辆高速正常行驶突然爆胎，导致车辆撞击护栏几十米远，后又旋转撞击后尾保险杠，至使车内人员受伤，气囊一个没有弹出来保护人身安全，经于沧州市运河区安捷4s店沟通检测结果为撞击力度不够导致气囊没有正常发挥作用，至使产生疑问是否制造时存在缺陷，是只有再人员伤亡的情况下气囊才可以弹出来吗。