一汽红旗H5门店隐瞒库存车 拒交购车合同

投诉内容

2026年4月19日购车时，销售人员全程未告知车辆生产日期，直至签订购车合同时才说明车辆为2025年7月生产，且不承认该车辆为库存车。本人当场提出更换生产日期更新的车辆，被销售人员明确拒绝，对方声称该车辆就是新车，没有更新生产日期的车辆；后续本人提出合理赔偿要求，相关门店拒不回应，且拒绝交付购车合同及贷款合同。提车时车辆里程约13km，目前本人已提走车辆且已离开购车所在地，无法当面沟通。该门店的行为严重侵害了消费者的知情权与公平交易权，现要求相关门店交付完整合同，就隐瞒库存车身份的行为作出明确解释，并给予合理补偿。