奇瑞瑞虎8L销售承诺购车优惠无法兑现

投诉内容

2025年6月，在中卫市奇瑞汽车门店，跟销售试车，并且跟销售已经提前确认过，有大客户优惠，而且在购车以后，及时去申请了优惠券，但是门店不作为，一直拖延，以没有大客户经理为由，说一直在走流程，但是一直到十月底才完成核销，但是过了一个月，门店告知我，大客户补贴的优惠车型，没有已经下市的车，但是我在购买的时候，该车型没有下架，并且已经确认过，可以申请补贴。而且致电厂家电话以后，再无后续。