腾势N8质保期内贯穿尾灯自然开裂

投诉内容

在未受外力撞击的情况下，车身尾部贯穿尾灯自行开裂，导致下雨时进水。我联系售后，售后却不承认是车灯质量问题。我了解到，比亚迪旗下多款车型（如汉、宋、唐）在网上有很多类似案例，贯穿尾灯基本都是在同一位置自行开裂，且有不少索赔成功的案例。然而，售后却不同意对我的车灯进行索赔和免费更换。目前我的车灯还在质保期内，希望贵平台能帮忙解决这个问题。感谢！