蔚来ET7主驾驶座椅侧面开裂 不给索赔

投诉内容

车辆于2022年11月购入，为个人一手车，且享有首任车主终身质保权益。2025年10月，我发现座椅出现开裂情况，便反馈给客服。因事务繁忙，我一直没时间前往维修。2026年4月，我将车辆送至店里进行维保，却被告知不予维修或更换，因此进行投诉。