比亚迪海豹06售后延保服务无法退款

投诉内容

本人于2026年4月3日提车，期间购买延保服务，当天未签字、且未被告知如何查看电子合同的方式，更未被告知7天内可退款超期退款需要10%手续费的要求。直到2026年4月15日本人想起这件事找延保推销员才得到寻找电子合同的方法，经仔细看完合同，本人需要申请全额退款！