firefly萤火虫车内仿麂皮内饰掉色

投诉内容

2025年12月11日提车，2025年12月13日发现车内仿麂皮内饰掉色，12月14日到佛山处理仿麂皮掉色问题，售后反馈需要将车留在售后中心拍视频/照片取证，12月15日取车，厂家无任何处理措施及补偿方案，直至2026年4月14日，几次催促厂家售后方出方案，均无后续。