比亚迪海狮06切换运营商导致无网络

投诉内容

比亚迪海狮06ev是在2025年10月底购买的，当时看的运营商是移动的。前段时间跑高速走隧道网络有延迟问题就很奇怪，最近发现车载网络供应商从移动改为联通。向客服说明，此次单方面变更运营商的行为，在未通知、未征得同意的情况下，已经严重影响了您的正常使用，并侵犯了您的知情权和自主选择权。明确要求要改回原来的供应商。客服单方面说不可以。