长安福特锐际车辆天窗遮阳帘脱落
- 投诉编号:【1627312】
- 投诉时间: 2026-04-10 13:09
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐际
- 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 两驱 耀享款
投诉内容

车辆天窗遮阳帘从未使用,擦车时触碰导致其打开并突然掉落。车辆刚过3年质保,但此为附件质量问题。经查,该车型存在通病,故障率高。虽多次与长安福特沟通及4S店协调,仍以车辆脱保为由拒绝免费维修,自费维修费用极高。现要求长安福特与4S店沟通协调,免费维修,因其确为本身质量问题。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调陕西福迪经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!


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