小鹏P7+车辆动力电池故障无法行驶

投诉内容

本人于2024年11月购买小鹏汽车P7+长续航Max版本车辆。车辆正常使用至2026年X月，行驶约23000公里时，因电池包存在严重质量问题，被迫在4S店更换整个电池包（属于核心部件的重大维修）。此次电池包更换属于重大质量问题，直接导致车辆价值大幅贬损。本人与厂家及4S店多次协商贬值补偿，基于车辆核心部件大修的客观损失，要求给出合理补偿方案。目前小鹏汽车仅愿提供2万积分及维修期每日1000积分（合计约2.3万积分，折算金额约2300元），并以“更换的电池质保需跟车走”为由，拒绝将更换后的电池按照更换时间重新计算质保。厂家提出的方案明显低于车辆实际贬值金额，且回避核心责任，我无法接受。现通过车质网正式投诉，恳请相关监管部门介入处理。