宝骏享境车机卡顿 车机系统一直未升级
- 投诉编号：【1624279】
- 投诉时间： 2026-04-05 15:42
- 投诉品牌： 上汽通用五菱
- 投诉车系： 宝骏享境
- 投诉车型： 2025款 插混 140km豪华版
投诉内容
车机版本严重落后且长期未更新，现运行卡顿，360全景影像画面亦频繁卡顿，使用体验极差。购车时宣传的CarPlay互联功能缺失，哨兵模式及智能驾驶系统也未升级，而同类型车辆早已更新智驾功能。宝骏享境似乎已放弃老车主，仅空谈宣传，去年承诺的更新至今无消息。新车上市却推送半成品般可有可无的更新，令人失望。恳请厂家重视并解决这些问题。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复：您好！非常感谢您对宝骏汽车的关注与支持。我们完全理解您对于车辆智能体验升级的迫切心情，也收到了部分车主关于“尚未收到OTA更新”的反馈。请您放心，宝骏享境的OTA升级计划从未取消，且目前已经在正式推进中。根据宝骏汽车的规划，针对享境车型的首次OTA升级，相关备案材料已正式提交至国家主管部门，目前正处于正常的审核流程中。同时，我们与国家相关部门保持密切沟通，积极配合审核工作，力争在获批后的第一时间向用户推送升级。
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