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宝骏云海厂家承诺城区领航功能未兑现

  • 投诉编号:【1624099】
  • 投诉时间: 2026-04-05 06:51
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏云海
  • 投诉车型: 2024款 140km 插混版

投诉内容

我购买的宝骏云海已行驶2年,里程40000公里,其中辅助驾驶里程达20000多公里。其他车友的总里程和辅助驾驶里程均未超过我,却优先安排了他们。我想知道厂家如何处理此事,现诉求为推送OTA。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!本次云海ota升级新增城市领航辅助、优化了行泊体验,现已向所有云海2024款、云海2026款及俊雅版带有灵眸智驾标准版的车型用户开启免费全量推送,还没收到的用户请耐心等待3-4天。智能辅助驾驶功能并非自动驾驶,驾驶员需保持注意力,手屋方向盘,遵守交通法规,谨慎驾驶。

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