极氪9X变速箱壳体开裂 经销商无配件

投诉内容

变速箱未经过任何碰撞或者移动，已经开裂，4S店人员明知道车辆已经出售给国外客户，还要求客户将车开回国内维修，明明是很小的问题，换一个变速箱外壳就可以了，国外有维修人员，但是没有配件，4S店仍要求客人将车运输到国内维修，很不合理，搞得就像只有他们会换这个配件一样，不然当初就不要卖，卖了出现质量问题也不解决，又不是叫你送一个变速箱壳子，客户自掏腰包买一个变速箱壳子，自掏腰包来弥补极氪车辆配件的质量问题，极氪人员还百般刁难，这没办法那没办法，那让极氪人员上门救援维修，极氪人员又做不到，各退一步的事情搞得这么复杂，实在无法理解，很麻烦，很聒噪的车企！