亚太沃尔沃XC60发动机故障灯亮

投诉内容

新车购入后仪表盘发动机故障灯持续亮起，无法消除，存在明显安全隐患。此前厂家仅通过软件升级方式试图处理，升级后的车机界面与工作人员提前告知一致，大幅不如原车界面直观易用，近四分之一界面被座椅图案、网易云音乐等无关内容占用。为解决发动机故障问题，我仍同意进行升级，但故障灯亮黄问题并未得到解决。自2026年4月2日晚至今，车辆启动后故障提示持续存在。厂家最新方案为更换凸轮轴，需对发动机进行拆解维修，已属于发动机核心部件重大维修，必然造成车辆贬值。针对此次因车辆质量问题导致的贬值及相关损失，厂家至今未给出任何处理方案与回应。