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东风日产天籁雨刮器偶发性停在中间不动

  • 投诉编号:【1620455】
  • 投诉时间: 2026-03-29 21:31
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2021款 2.0L XL 舒适版

投诉内容

下大雨雨刮器开最大速度大概半小时左右突然停在中间,关掉雨刮大概十秒重新开启又正常,大概已经发现4次左右了,2025年10月31日在杭州店反映异常,只是打开雨刮器挂了十几分钟没检查出来,今年眼看要过保了,我又去了杭州店检查出来机舱继电器控制单元故障,我在保期间不给我保修,要我自费,说什么我25年没有保养记录,我这个问题2023年就发现了,因为是偶发性没当回事。2025年我在外保养一次APP有记录,就算我在4S店保养也不会检查出来问题,这么大安全隐患逃避责任不给保修,强烈投诉东风日产不解决问题。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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