北京奔驰EQB方向盘脱皮和主驾侧板开裂

投诉内容

1.2023年8月22日在苏州购买奔驰EQB260汽车，尚在3年包修期内。2.2026年2月，车辆方向盘皮革表面十点钟方向出现自然起皮、脱落，无外伤、无改装、无腐蚀；车辆主驾座位左侧板下方出现横向裂缝，明显是从座位上方坐的过程中挤压产生，属于产品质量不过关。3.多次到4S店处要求质保维修，4S店口头声称“人为损坏”，拒绝三包，但未出具任何书面依据、未提供任何证据证明人为损坏。