领克08 EM-P无四向行车记录仪 无OTA升级

投诉内容

本人为2023款领克08车主，现就领克汽车在硬件完全支持的情况下人为限制/屏蔽核心功能、损害车主权益一事进行投诉。1.硬件冗余与功能缺失矛盾:该车搭载双“龙鹰一号”芯片，算力充沛，并配备360°环视摄像头硬件，但厂家以“硬件底层不支持”为由，拒绝开发四向行车记录仪(DvR)和转向补盲功能，事实证明，第三方已在同硬件架构上实现上述功能，厂家所谓“不支持”属虚假陈述。2.智舱体验不作为:算力浪费，在双芯片算力支撑下，Dock栏透明化、仪表盘车模同步车色等基础ui功能迟迟未提供，系统优化极差;硬件闲置，高精度GPS硬件无法实现车道级导航;功能倒退，虽传感器配置优于老款，但自动泊车、直进直出等功能反而不如数年前旧款。3.领克曾有0sN系统老车主被抛弃的前车之鉴，作为2023款08车主，坚决反对重蹈覆辙，在硬件冗余、算力支撑的前提下，人为锁死核心安全功能透支品牌信誉，要求领克官方不再以“底层架构”为借口，在下个OTA版本中对齐基础功能:正视硬件冗余，限期通过OTA开放四向DVR及转向补盲功能：优化系统视觉体验(如透明dock等);无麦k歌等功能，给出明确的功能更新时间表，而非机械回复“硬件不支持”。