比亚迪秦L车辆升级后电动机被限制功率

投诉内容

本人于2024年12月购买某品牌插电式混合动力车型，购车时官方宣传电机最大功率为160kW。车辆在OTA升级后，出现无故功率受限情况，纯电模式下最大功率仅约75 - 85kW，动力大幅衰减，加速无力、爬坡吃力，高速超车存在严重安全隐患。 该品牌未经车主同意，通过后台OTA私自限制功率，与宣传参数严重不符，涉嫌虚假宣传，侵犯了消费者的知情权与公平交易权。本人多次联系4S店与官方客服，对方均未给出合理解释与解决方案，存在拖延推诿的情况。