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通过富惠通二手批发中心购车隐瞒车况

  • 投诉编号:【1618827】
  • 投诉时间: 2026-03-26 19:27
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观
  • 投诉车型: 2012款 1.8TSI 自动 两驱 都会版

投诉内容

2026年1月5日,我准备购买一台二手车,看中了某商家的一台车型,随后与商家沟通车况。商家承诺该车无事故、无水泡,发动机未维修过,且未调过表。双方谈妥后,我于2026年1月6日交了2000元定金,并约定2026年1月28日提车,2026年1月26日过户。在过户前三天,我发现此车有调表情况,原本31万公里的里程被调成了18万公里。发现调表后,我立刻联系商家询问此事,商家态度坚决地否认调表,保证绝对没调过,还说我查的数据是假的,称他们收车时有验货,让我不要相信其他数据,说我被骗了,并让我到店里面谈。到店后,商家依然坚定地说没有调表,说我查的数据不真实、不靠谱,让我相信他们,还说这台车是他们亲戚的,他们非常了解,可以确定没有调表。我当时要求退车或者换车,商家不同意,还保证此车没有调表,车况非常好,绝对没有任何问题。商家问我如何才能接受,我说车调表后我没有保障,不想要了。然而商家还是坚称绝对没有调表,并以保修6个月为条件诱导我过户。因为商家的不良诱导,我对车辆产生了重大误会,便跟随他们办理了过户。过户后,车提到家的第一天就打不着火,找人检查发现是电瓶报废。后续车辆停在停车场,偶尔开动。直到2026年1月14日,我启程回老家,当日给车做了保养,换好5L新机油后出发。整个行程大概1300公里,车子却突然故障熄火在路上。随后我下车检查,发现故障原因是机油烧干,便在路上等待救援。拉到修理店后,修理师傅告诉我,这台车发动机已经属于半报废状态。我立即联系商家说明原因并要求退车退款,商家以车在外省为由拒绝处理问题,还要求我边补机油边开回他们公司。等车开回他们公司后,他们又以车不符合退款退车标准为由拒绝我的申请,期间还不理会我。车从2026年2月27日送到他们手里,到2026年3月25日足足一个月,他们都没有给我任何解决方案和回复。2026年3月25日晚上,商家主动联系我,说可以给我换车,但我要求商家赔偿维修费以及损失(我个人支付维修费与律师费合计损失8000元),或者商家和我一人承担一半费用换车,商家拒绝了我的诉求,还说不承认购车时对我的欺骗。希望相关部门领导能帮助我们老百姓维护权益。

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