北京奔驰EQC厂家召回升级后动力电池锁电
- 投诉编号：【1618561】
- 投诉时间： 2026-03-26 13:33
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰EQC
- 投诉车型： 2022款 EQC 400 4MATIC
投诉内容
2025年由于电池问题被厂家召回，厂家只是以损害消费者利益的锁电作为解决方案，对电池本身存在的安全隐患问题视若无睹，习主席在十九届中央国家安全委员会第一次会议上发表重要讲话“人民安全是国家安全的宗旨”，而奔驰厂家罔顾人民群众的安全把有热失控安全隐患的电池让消费者继续使用，这种行为极其恶劣，厂家有确保商品和服务符合保障人身、财产安全的标准的义务。消费者需要安全及性能里程相符的产品！
投诉回复
北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
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