比亚迪宋PLUS车机系统无法升级 车机卡顿

投诉内容

当时买车承诺的有OTA远程升级功能，现在车已经使用五年，从来没有过升级，并且这几年连续给比亚迪官方售后反馈，均以没有收到相关部门远程升级信息，或者是会您的需求反馈给相关部门，每次都是反馈，连续反馈五年了还没有任何回复；总是没有后续，店大欺客。