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吉利帝豪购车订金经销商不予退还

  • 投诉编号:【1614122】
  • 投诉时间: 2026-03-18 23:13
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪
  • 投诉车型: 2026款 第5代 1.5T DCT尊贵型

投诉内容

2026年3月14日下午,我在佛山吉利4S店购买1.5T尊贵型帝豪1台。销售在未详细说明车价构成及车贷能否通过的情况下,诱导我先后缴纳了500元意向金和5000元订金。签完合同后,该店未向我开具发票。因家中突发意外事件,经考虑后我放弃了买车的想法。但该4S店存在强买强卖行为,且在交付定金前,销售并未告知定金不可退还,只是以“给我的价格已是最大优惠”等理由哄骗我交付定金。此外,该销售还存在捆绑消费行为,要求我在其店购买保险,否则不予售卖车辆。同时,该销售以低于官方优惠价向我售卖车辆,并美其名曰“争取到的最大优惠”,实属欺诈消费者。现在退订金时,对方还多次质疑我父亲是否去世、是否去其他地方买车,甚至要求我退还收据和合同。我的诉求是让厂家退还5000元订金,且无需退还任何已签订的合同及收据。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888

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