长安CS75 PLUS正常使用发动机爆缸报废
- 投诉编号：【1610562】
- 投诉时间： 2026-03-14 11:27
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 长安CS75PLUS
- 投诉车型： 2021款 2.0T 自动 领航型
投诉内容
自从购车以来，车辆共行驶3.3万公里，全程在服务店保养，正常使用，无事故、无改装、无涉水。刚保养完20来天，行驶里程不足1000公里，上班途中车辆突然出现故障无法行驶，存在较大安全隐患。拆开发动机后发现发动机爆缸，接近报废状态。厂家称经工程师检测为内部机械故障，目前服务店不予处理，厂家以车辆过了质保期为由推诿责任。恳请领导介入调查，帮助我们普通老百姓维护合法权益，跪谢！
投诉回复
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
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