一汽大众速腾锦湖轮胎出现裂纹

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23年9月份购车，轮胎品牌为锦湖轮胎，购车后一直停在地下车库，25年7月份开始在室外停放，25年7月1号保养还未发现轮胎有裂纹，到25年冬天发现2个前轮出现裂纹，后来越来越严重，一直到现在，行驶里程一共9100公里，厂家400说是正常磨损，不影响使用，希望轮胎厂家给出解决方案。