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长安欧尚X7变速箱打滑 变速箱不换挡

  • 投诉编号:【1610242】
  • 投诉时间: 2026-03-13 19:43
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安欧尚X7
  • 投诉车型: 2020款 1.5T 自动 精英型

投诉内容

2020年11月购买长安欧尚X7,2024年3月车辆行驶约49100公里时,转弯时出现失速现象,当时更换过双离合片组件及变速箱油。目前车辆行驶至77000公里,出现冷车状态下变速箱打滑问题,2档升3档时发动机空转但不换挡,热车后该故障现象消失。自购车后,车辆全程准时在售后门店保养,我与厂家及售后门店沟通后,双方均以车辆过保为由,拒绝提供维修服务,现希望厂家能提供免费维修。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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