当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

北汽新能源极狐阿尔法T5隐瞒贷款利率

  • 投诉编号:【1609943】
  • 投诉时间: 2026-03-13 14:50
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: 极狐 阿尔法T5
  • 投诉车型: 2025款 520 MAX

投诉内容

我于2025年12月26日在内蒙古呼和浩特市,极狐4s店购买阿尔法T5新能源车一辆,当时4s店的销售给我做的分期购车贷款,明确告知我是按照年利率最高三个点办理的,随后在签订办理购车所有手续时,该销售一直以超过二十六日下午5点签不完所有合同,办不完所有手续财务系统就会封账,如第二天办理就只能算是26年购车就会产生购置税为由,不停的催促我赶快签订合同,办理购车手续,在这个过程中,我在签订贷款合同时发现它不是贷款合同,而是租赁融资协议产生疑问时该销售回答我,这个跟贷款是一样的没有什么影响,之后我在他的欺瞒和诱导之下签完了所有合同,过了十几天忙完购车剩下所有手续的事情之后,我仔细再看贷款合同,发现他给我办的分期5年的贷款是按照4.5的年利率办的,随即我发微信质问他,他给我的回答依旧是按照三个点的年利率办理的,我大致算了一下,这样5年的分期利息,我平白无故就多出8000多元,对于这个我是不认可的,之后我投诉了该4s店,4s店的经理给我打来电话解释说对于他们公司这个销售以欺瞒加诱导的方式,给我造成的这个8000多元的损失,他们是认可的,可是这个经理说,这个损失他们不可能赔偿,让我自认倒霉,或者说让我从省下的这个购置税,或者是申请了是补上,自己找个心理平衡,随即我拨打了厂家400投诉电话,北汽厂家街道电话直说是他们马上处理让我耐心等待北汽厂家接到电话只说是他们马上处理,让我耐心等待,可是事情过去将近两周了,他们一直就是这个说辞,根本就不处理,就是一拖再拖,我现在要求4s店退还因他们销售欺骗我,多产生出这8000多的利息这8000多的利息,并且在买车的时候承诺我赠送我的全车免费贴膜,也兑现承诺,因为我在后期去车膜店贴膜的时候贴膜店的人告诉我,销售也是在欺瞒家,诱导我,人家的这个优惠券上根本就没有前车膜,另外还需要再加200块钱的手工费,加上车模的话,我一共才需要付500,这个销售在跟我承诺给我免费贴全车车膜的时候,根本就没有提到过,另外因为我办的是网约车嘛,他们在得知我办理网约车的时候,承诺他们替我代办,一共收我5000块钱,可是在网约车营运手续1月20号下来时候他们并没有第一时间通知我,而是一直在刁难我,一直拖到26号才告诉我,对于耽误的这6天损失,我要求4s店一并赔偿。

投诉回复

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻