北汽新能源极狐考拉车辆频繁亏电无法启动
- 投诉编号:【1608883】
- 投诉时间: 2026-03-12 12:30
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: 极狐考拉
- 投诉车型: 2023款 亲子版
投诉内容




针对我车情况,我严重怀疑极狐品控确实,售中,售后服务存在极大问题。一、首先罗列这两年多出现的N多个问题1.安全座椅宝宝已座上去,错报未寄安全带2.多次系统播报胎压异常3.经常使用的充电桩也能出现无法充电情况4.侧滑门无法闭合,关了之后自行打开5.雨刮器出现损坏6.车胎鼓包7.后视镜摄像故障8.蓝牙无法唤醒9.唤醒功能缺失,随时随地语音助手自己被唤醒说话10.喇叭出现杂音11.电池亏电二、就近主要投诉车子亏电问题上周开始到本周,我的车子频繁出现黑屏,无法启动,早上开出门,晚上无法开回,或者晚上停回家,早上就无法启动,在多次搭电之后,车辆进售后检查,居然还说小电瓶没问题。昨天再次发生这个问题,我要求车辆进店检查,并且免费更换小电瓶,但是在多次致电400之后,仍然没有相关人员联系我。每次致电,都是一套话术:“我们已经登记,我们帮你加急催促下,非常抱歉”没了。试问,这就是你们北汽大厂该有的服务还态度吗?花了15万买的车,不到两年,状况频出,每个月基本都要进店一次,花钱买车是买便利,不是买受气。现在车子的使用情况已经严重影响我的身心健康,并因此造成相应的误工。我要求厂家必须出来解决问题,并补偿我的误工费。否则我有权要求直接退货。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。


京公网安备: