比亚迪汉HEV模式不能启动 不能手动切换

投诉内容

第一次出现的故障码为安全气囊标志，我准备前往维修店检查，半路上故障码自行消失；第二次出现的故障码为黄色图标，显示请检查发动机。我将车开到维修店后，店内技师对车辆系统进行升级后便交车给我。我开车回家后，第三天晚上上高速时，车辆在半路电池耗尽，发动机无法启动，车辆故障停在收费站口。随后将车辆拖至维修店维修，检测后告知为正时系统故障。厂家以未按要求保养为由拒绝保修，我严重怀疑车辆存在质量问题，不能将全部责任都推到未及时保养上，要求厂家给我一个信服的理由。