魏牌蓝山预约充电功能故障 APP无充电状态

投诉内容

车辆预约充电功能无法正常使用，在多个时间段的不同充电桩发生多次预约充电执行失败及车机app未推送信息提醒！甚至因预约充电执失败，车机不休眠导致整车亏电瘫痪，后更换两个不同充电桩，仍继续出现两次预约充电执行失败！厂家开始反馈检查后台数据怀疑和充电模块OBC相关，后又改口不承认问题！也不给于任何处理！怀疑充电模块异常或车机软件不完善，导致预约充电频繁出现执行失败，希望厂家对充电模块进行测试或更换来解决问题！而不是仅凭连接异常全部甩锅充电桩！不止充电桩提供充电连接，汽车充电模块和汽车软件同样提供充电连接！